RESUMEN

¡Bienvenido/a a Solvène! Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro/a» se refieren a Solvène. Solvène gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos todos los contenidos, información, funcionalidades, herramientas, productos y servicios asociados, con el fin de ofrecerle, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Solvène opera sobre Shopify, lo que nos permite proporcionarle los Servicios.

Los términos y condiciones que se indican a continuación, junto con las políticas aquí mencionadas (estos «Términos y Condiciones» o «Condiciones»), describen sus derechos y obligaciones cuando utiliza los Servicios.

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y tratan asuntos como exclusiones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o con la Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.


SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, declara que ha alcanzado la mayoría de edad en el estado o región en la que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que sus dependientes menores utilicen los Servicios en dispositivos que le pertenezcan, que haya comprado o que gestione.

Para poder utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas en línea o la compra de productos o Servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como su dirección de correo electrónico y datos de facturación, pago y envío. Usted garantiza y declara que toda la información que facilite en nuestras tiendas es exacta, actual y completa, y que está plenamente autorizado/a para proporcionarla.

Usted es el/la único/a responsable de la seguridad de las credenciales de acceso de su cuenta y de todas las actividades realizadas en su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a otra persona.


SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para mostrar nuestros productos y Servicios en nuestras tiendas en línea con la mayor precisión posible. No obstante, le informamos de que los colores o el aspecto de los productos pueden variar en función del dispositivo que utilice para acceder a la tienda y de su configuración, y pueden diferir de los colores que aparecen en su pantalla.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o Servicios adquiridos cumplan sus expectativas o coincidan con las representaciones mostradas en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de productos pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a retirar productos en cualquier momento y a limitar, caso por caso, las cantidades de productos que ofrecemos a una persona, en una región geográfica o dentro de una jurisdicción.


SECCIÓN 3 – PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra. Solvène se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido, a su entera discreción, por cualquier motivo. Su pedido solo se considerará aceptado tras la confirmación por parte de Solvène. La aceptación está supeditada a la recepción y el procesamiento del pago. Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Solvène no pueda atender solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos informarle mediante el correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono facilitados en el pedido.

La devolución o el cambio de sus compras se realizará exclusivamente de conformidad con nuestro derecho de desistimiento.

Usted garantiza y declara que sus compras están destinadas a su uso personal o al uso de su hogar y no a la reventa comercial o exportación.


SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y ofertas pueden cambiar sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o Servicio es el vigente en el momento del pedido y se indicará en la confirmación de pedido enviada por correo electrónico. Salvo indicación expresa en contrario, los precios indicados no incluyen impuestos, gastos de envío, tramitación, aranceles o tasas de importación.

Los precios en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios en tiendas físicas o en tiendas en línea u otros comercios gestionados por terceros. Podemos ofrecer promociones ocasionales que afecten a los precios y a las que se apliquen condiciones distintas. En caso de discrepancia entre las condiciones de una promoción y estas Condiciones, prevalecerán las condiciones de la promoción.

Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y correcta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Asimismo, se compromete a actualizar inmediatamente su cuenta y cualquier otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y contactarle si fuese necesario.

Usted garantiza y declara que: (i) la información de tarjeta que proporciona es veraz, correcta y completa; (ii) está autorizado/a a utilizar dicha tarjeta para la compra; (iii) los cargos serán asumidos por la entidad emisora de su tarjeta; y (iv) usted pagará los cargos al precio indicado, incluidos gastos de envío y tramitación e impuestos aplicables.


SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de retrasos en el envío o la entrega. Todos los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida pasan a usted.


SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, marcas, signos distintivos, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, archivos de vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Solvène, sus filiales o licenciantes y están protegidos por leyes estadounidenses y extranjeras de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Estas Condiciones le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, no podrá reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir el material de los Servicios. Salvo lo expresamente previsto, ninguna disposición le concede licencia o derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Solvène, Shopify o terceros, ni puede deducirse tal concesión. El uso no autorizado puede constituir una infracción de leyes federales y estatales sobre propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por Solvène.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y Servicios, diseños y eslóganes de Solvène son marcas de Solvène o de sus filiales o licenciantes. No puede utilizar estas marcas sin autorización previa por escrito de Solvène. El nombre, logotipo, nombres de productos y Servicios, diseños y eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Los demás nombres, logotipos, nombres de productos y Servicios, diseños y eslóganes que aparezcan en los Servicios son marcas de sus respectivos titulares.


SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Puede acceder a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, que no supervisamos ni controlamos, ni podemos influir.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, manifestaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. Rechazamos toda responsabilidad derivada del uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con dicho uso.

El uso de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web se realiza bajo su propio riesgo y discreción. Es su responsabilidad familiarizarse con las condiciones en las que los terceros pertinentes proporcionan dichas herramientas y aceptarlas.

En el futuro, también podremos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones también formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estas Condiciones.


SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web proporcionados u operados por terceros (incluidas funciones integradas de terceros). No somos responsables de revisar o evaluar el contenido o la exactitud de materiales o sitios web de terceros a los que usted acceda a su discreción. Si decide abandonar los Servicios para acceder a materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

No somos responsables de daños o pérdidas derivados de su acceso a sitios web de terceros o de la compra o uso de productos, Servicios, recursos o contenidos en sitios de terceros. Debe revisar cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegurarse de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos y Servicios de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.


SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY

Solvène funciona en Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Sin embargo, todas las ventas y compras que realice en nuestra tienda se concluyen directamente con Solvène. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y Solvène, incluidas lesiones, daños o pérdidas derivados de productos y Servicios adquiridos. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y a sus filiales de toda responsabilidad por reclamaciones, daños y obligaciones que se deriven de sus compras y transacciones con Solvène o estén relacionadas con ellas.


SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los datos personales que recopilamos a través de los Servicios están sujetos a nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí [ENLACE]. Además, determinados datos personales pueden estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify, disponible aquí. Al utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído dichas políticas.

Dado que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata datos personales sobre su acceso y uso de los Servicios para prestarlos y mejorarlos. Los datos que usted envíe a los Servicios se comparten con Shopify y con proveedores terceros que pueden estar ubicados en países distintos del de su residencia para prestarle los Servicios. En nuestra Política de Privacidad encontrará más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos sus datos personales.


SECCIÓN 11 – FEEDBACK

Si usted envía, sube, publica, remite por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, recomendaciones, propuestas, planes u otros contenidos (en conjunto, «Feedback»), nos concede una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dicho Feedback en cualquier medio y para cualquier finalidad, incluida la comercial. Por ejemplo, podemos ejercer nuestros derechos bajo esta licencia para operar, prestar, evaluar, ampliar, mejorar y promocionar los Servicios, así como para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos bajo estas Condiciones.

Asimismo, usted garantiza y declara que: (i) es propietario/a de todo el Feedback o dispone de todos los derechos necesarios; (ii) ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de su Feedback; y (iii) su Feedback cumple estas Condiciones. No estamos obligados a (1) tratar su Feedback como confidencial; (2) pagar compensación alguna por su Feedback; ni (3) responder a su Feedback.

Nos reservamos el derecho, sin obligación, de supervisar, editar o eliminar Feedback que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de alguna parte o estas Condiciones.

Usted garantiza que su Feedback no vulnera derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. Asimismo, garantiza que su Feedback no contiene declaraciones difamatorias ni otras expresiones ilegales, ofensivas u obscenas y que está libre de virus informáticos u otro malware que pudiera afectar al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, suplantar a otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen del Feedback. Usted es el/la único/a responsable del Feedback y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por Feedback publicado por usted o por un tercero.


SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en o dentro de los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos y disponibilidad. En caso de información inexacta, nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, modificar o actualizar información o cancelar pedidos, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).


SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS

Solo puede acceder a los Servicios y utilizarlos con fines lícitos. No puede, directa o indirectamente, acceder o utilizar los Servicios: (a) con fines ilegales o maliciosos; (b) para infringir reglamentos, normas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales; (c) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o perjudicar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir conscientemente, subir, descargar, usar o reutilizar material que no cumpla estas Condiciones; (g) para transmitir o provocar la transmisión de material publicitario o promocional, incluyendo «correo basura», «cartas en cadena», «spam» u otras solicitudes similares; (h) para hacerse pasar por otra persona física o jurídica o intentar hacerlo; o (i) para realizar cualquier otra conducta que restrinja o impida el uso de los Servicios o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a Solvène, Shopify o a los usuarios o exponerlos a responsabilidad.

Además, usted se compromete a no: (a) subir o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que afecte a la funcionalidad o funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear datos personales de terceros; (d) realizar actividades de spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawl o scrape; o (e) interferir con las funciones de seguridad de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que ha incumplido alguna parte de estas Condiciones.


SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación.

Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la terminación: Propiedad intelectual, Feedback, Terminación, Exclusión de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo íntegro, Cesión, Ley aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.


SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información mostrada en o a través de los Servicios tiene únicamente fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de dicha información. Si usted se basa en esa información, lo hace bajo su propio riesgo. Rechazamos toda responsabilidad derivada de que usted u otros visitantes o cualquier otra persona informada del contenido se base en dichos materiales.

SALVO QUE Solvène INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS O CONDICIONES EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS CUALESQUIERA GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN EXCLUSIONES DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.


SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, Solvène, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, ADMINISTRADORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, REPRESENTANTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, O LOS DE SHOPIFY Y SUS FILIALES, NO SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES DE LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES O DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS, ESPECIALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE AHORROS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO TIPO, QUE SE DERIVEN DE SU USO DE LOS SERVICIOS O DE PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGÚN MODO CON SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, ERRORES U OMISIONES EN CONTENIDOS, O PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER NATURALEZA DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.


SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Solvène, Shopify y nuestras filiales, socios, directivos, administradores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, pagaderos a terceros, que se deriven de (1) su incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos a los que remiten; (2) su infracción de una ley o de los derechos de un tercero; o (3) su acceso y uso de los Servicios.

Le notificaremos cualquier reclamación indemnizable, siempre que la falta de notificación inmediata no le libere de sus obligaciones salvo que le cause un perjuicio sustancial. Podemos dirigir la defensa y la resolución de dicha reclamación a su costa, incluida la elección de asesoramiento jurídico, pero no resolveremos ninguna reclamación que exija obligaciones no monetarias por su parte sin su consentimiento (que no deberá denegarse de forma irrazonable). Usted cooperará en la defensa, incluida la aportación de documentos pertinentes.


SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones. La validez y aplicabilidad del resto de disposiciones no se verá afectada.


SECCIÓN 19 – RENUNCIA, ACUERDO ÍNTEGRO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer un derecho o disposición no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio web o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio. Sustituyen cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de las Condiciones).

Las ambigüedades en la interpretación de estas Condiciones no se interpretarán en perjuicio de la parte que las haya redactado.


SECCIÓN 20 – CESIÓN

Usted no puede ceder, transferir o delegar este acuerdo ni sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito; cualquier intento será nulo. Nosotros можемos ceder, transferir o delegar estas Condiciones y nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni notificación.


SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE

Estas Condiciones y cualquier acuerdo separado por el que le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán conforme a los tribunales federales y estatales/territoriales del país donde Solvène tenga su sede principal. Usted y Solvène aceptan la competencia y jurisdicción personal de dichos tribunales.


SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en este acuerdo son solo por conveniencia y no afectan a estas Condiciones.


SECCIÓN 23 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede consultar la versión más reciente de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir partes de estos Términos publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio sustancial conforme a la legislación aplicable. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en la notificación. El uso continuado de los Servicios o el acceso a los mismos tras la publicación de cambios implica su aceptación de dichos cambios.


SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre los Términos y Condiciones, póngase en contacto con hello@solvenebeauty.com.
Nuestra información de contacto figura a continuación:
hello@solvenebeauty.com.